TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. Ámbito de aplicación
El cliente renuncia expresamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones generales, incluso si estos han sido redactados con posterioridad a los presentes. Cualquier excepción o modificación será válida únicamente si ha sido aceptada de forma expresa y por escrito con antelación por Idepro Energy S.L.
2. Condiciones de pago
Salvo que se indique lo contrario en la factura o en el pedido, nuestras facturas son pagaderas en un plazo máximo de 21 días laborables. En caso de impago a la fecha de vencimiento, Idepro Energy S.L. aplicará un interés fijo del 10% anual sobre el importe pendiente. Asimismo, podrá suspender la prestación de cualquier servicio sin previo aviso hasta la regularización del pago
3. Incumplimiento de pago
Si el impago persiste transcurridos 60 días desde la fecha de vencimiento, Idepro Energy S.L. se reserva el derecho de recurrir a una agencia de recobro. Todos los costes legales derivados correrán a cargo del cliente.
4. Reserva de dominio y derecho de retirada
La propiedad de los productos suministrados o instalados por Idepro Energy S.L. no se transmitirá al cliente hasta el pago íntegro del precio acordado. En caso de impago, Idepro Energy S.L. podrá acceder a las instalaciones del cliente y retirar los productos, sin perjuicio del derecho a reclamar la totalidad de la deuda, intereses y costes asociados.
5. Retenciones fiscales en origen
Cuando la legislación del país del cliente imponga retenciones fiscales sobre el importe de la factura, será responsabilidad exclusiva del cliente efectuar dichos pagos a las autoridades correspondientes. El importe total deberá ser abonado a Idepro Energy S.L. íntegramente, sin deducciones.
6. Prestación de servicios
Idepro Energy S.L. se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para prestar servicios eficaces y dentro de los plazos previstos, sin que ello implique una obligación de resultado. En ningún caso se exigirá a Idepro Energy S.L. intervenir como tercero en reclamaciones de consumidores finales.
7. Reclamaciones
Cualquier reclamación deberá comunicarse por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida a nuestro domicilio social, en un plazo máximo de 8 días naturales desde la entrega de los productos o la finalización del servicio. Pasado ese plazo, no se admitirán reclamaciones.
8. Garantía de los trabajos
Los trabajos realizados por Idepro Energy S.L. cuentan con una garantía de 12 meses desde su ejecución, limitada a defectos de ejecución imputables a la empresa. Quedan excluidos daños por uso inadecuado, manipulación externa o falta de mantenimiento.
9. Revisión de precios
En caso de variaciones significativas en los costes de materiales o transporte antes del inicio de los trabajos, Idepro Energy S.L. se reserva el derecho a revisar el presupuesto, previa notificación al cliente.
10. Condiciones del entorno de trabajo
El cliente deberá garantizar el acceso a las instalaciones, condiciones de seguridad adecuadas y disponibilidad del entorno necesario para la correcta prestación del servicio. Cualquier coste o demora derivado del incumplimiento de estas condiciones será responsabilidad del cliente.
11. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial o de cualquier otra naturaleza intercambiada durante la relación contractual. Esta obligación se mantendrá vigente durante el contrato y hasta cinco (5) años después de su finalización, salvo que la información se haga pública por otros medios no imputables.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Todas las relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la legislación vigente en España. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia correspondiente al domicilio social de Idepro Energy S.L., renunciando expresamente a cualquier otro fuero.